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घोटाला आपके पैसे या व्यक्तिगत जानकारी की चोरी करने के लिए बेईमान लोगों द्वारा विकसित की गई एक चाल होती है।

घोटाला करने वाले व्यक्ति लोगों से संपर्क करने के लिए फोन, ईमेल, पाठ्य संदेश और डाक का उपयोग कर सकते हैं। नीचे आपको सबसे आम घोटालों में से खुद की पहचान और सुरक्षा करने के लिए कुछ जानकारी दी गई है।

निवेश घोटालों

देशव्यापी पैमाने पर, 2018 में हुए निवेश घोटालों में आस्‍ट्रेलिया के लोगों को 380 लाख डॉलर से अधिक का नुकसान होने की सूचना है और इस तरह यह आर्थिक रूप से सबसे अधिक नुकसान पहुंचाने वाला घोटाला बन गया है।

इन नुस्‍खों का इस्तेमाल करके निवेश घोटालों से अपनी हिफाजत करें:

• ऐसे निवेश के अवसरों से सतर्क रहें जो बिना किसी जोखिम या बहुत कम जोखिम के साथ बहुत अधिक फायदे का वादा करते हैं।
• निवेश का फैसला लेने के लिए आप पर दबाव डालने वाले व्यक्ति से सतर्क रहें और किसी सेमिनार में कभी भी कोई निवेश नहीं करें।
• किसी अनजान फोन करने वाले व्यक्ति को अपने ब्योरे नहीं दें अथवा आर्थिक सलाह या निवेश के अवसर वाले ईमेल का जवाब नहीं दें।

फ़िशिंग घोटालों

फ़िशिंग घोटालों में आपसे चालबाजी करके आपकी व्‍यक्तिगत जानकारी जैसे आपके बैंक अकाउंट नंबर, पासवर्ड और क्रेडिट कार्ड के नंबर लेने की कोशिश की जाती है।

फ़िशिंग घोटाला करने वाले आपसे फोन, ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या सोशल मीडिया के जरिये संपर्क कर सकते हैं। वे खुद को ऐसा बिजनेस (जैसे आपका बैंक, फोन कंपनी या इंटरनेट प्रोवाइडर) दिखाने का ढोंग करते हैं जिसके साथ आपका अकाउंट है और फिर आपसे आपकी व्यक्तिगत जानकारी देने या इसकी पुष्टि करने को कहते हैं।

अपनी सुरक्षा के लिए, कोई भी जानकारी नहीं दें। फोन या संदेश असली है या नहीं इसकी जाँच करने के लिए उस बिजनेस से अलग से संपर्क करें।

लॉटरी घोटाला

घोटाला करने वाले व्यक्ति असली दिखने वाले पत्र, ईमेल, पाठ्य संदेश या सामाजिक मीडिया पोस्ट भेजकर आपको यह बताते हैं कि आपको एक पुरस्कार प्राप्त हुआ है। यह पुरस्कार धनराशि, एक अवकाश, एक स्मार्टफोन या एक शॉपिंग वाउचर हो सकता है। वे कहते हैं कि पुरस्कार का दावा करने से पहले आपको एक कर या शुल्क का भुगतान करना होगा, या उन्हें अपने बैंक खाते का विवरण भेजना होगा।

इस घोटाले के चेतावनी संकेतों में से कुछ में शामिल हैं:

• यह पुरस्कार एक ऐसी लॉटरी या प्रतियोगिता के लिए है जिसमें आपने भाग नहीं लिया था।
• आपको एक नंबर पर कॉल करने के लिए कहा जाता है या अपनी व्यक्तिगत जानकारी के साथ एक ईमेल भेजने के लिए कहा जाता है
• आपको अपने पुरस्कार का दावा करने के लिए एक शुल्क या बैंक विवरण भेजना होगा
• संपर्क जानकारी के रूप में एक पोस्ट ऑफिस (पीओ) बॉक्स नंबर, ईमेल पता या मोबाइल फ़ोन नंबर दिया जाता है (कोई सड़क का पता उपलब्ध नहीं कराया जाता है)।

छूट घोटाला

घोटाला करने वाले व्यक्ति सरकार, बैंक या किसी अन्य प्रसिद्ध संगठन से संबंधित होने का अभिनय करते हैं और आपको बताते हैं कि आपका पैसा बकाया है - लेकिन इसे 'पुनः प्राप्त' करने से पहले आपको एक प्रशासन या इसी तरह के शुल्क का भुगतान करना होगा। घोटाला करने वाले कुछ व्यक्ति यह भी कहते हैं कि आपकी पेंशन या भत्ते का कम भुगतान किया गया था, या उपयोगिता बिल का ज़रूरत से ज़्यादा भुगतान किया गया था और इस कारणवश आपको एक छूट मिलेगी।

कोई वास्तविक बैंक, व्यापार या सरकारी विभाग आपको पैसा बकाया होने व इसे पुन: प्राप्त करने हेतु भुगतान करने की ज़रूरत के लिए कभी भी संपर्क नहीं करेगा।

रोमांस घोटाला

घोटाला करने वाले व्यक्ति वैध डेटिंग वेबसाइटों पर अपने शिकारों तक पहुँच बनाते हैं। एक बार प्रेम की भावना स्थापित हो जाने के बाद वे व्यक्तिगत ईमेल, फोन कॉल्स या त्वरित संदेश के लिए सभी संपर्क हटा देते हैं। समय के साथ घोटाला करने वाले व्यक्ति अपने शिकार का विश्वास और स्नेह हासिल करने के लिए बहुत दूर की सीमाओं तक जाकर अपने शिकार के साथ एक ऑनलाइन संबंध बना लेते हैं।

आखिर में घोटाला करने वाला व्यक्ति अक्सर अपने परिवार के किसी सदस्य के लिए बीमारी या चोट या एक निवेश हेतु भुगतान करने के लिए पैसों की ज़रूरत की एक कहानी बनाता है। इस समय तक शिकार व्यक्ति अक्सर उसके प्रेम में बंध चुका होता है और आसानी से पैसे भेज देता है, चाहे उसके परिजन या दोस्त उसको यह क्यों न बताएँ कि यह एक घोटाला है। एक बार जब पैसे तार या धन-हस्तांतरण द्वारा भेज दिए जाते हैं, तो उन्हें वापिस प्राप्त कर पाना लगभग असंभव होता है।

स्वयँ की रक्षा करना - घोटालों के बारे में याद रखने के लिए महत्वपूर्ण बिन्दु

• यदि यह सच होने के लिए बहुत ही अच्छा लग रहा है, तो यह शायद सच नहीं है
• लावारिस धन या बकाया पैसों के बारे में अनचाही ईमेलों, फोन कॉलों या पत्रों से बहुत सावधान रहें
• एक पुरस्कार या छूट का दावा करने के लिए कभी भी पैसे या अपने बैंक का विवरण न भेजें
• इस बात की जाँच कर लें कि क्या आपने लॉटरी या पुरस्कार में प्रवेश लिया था और यह याद रखें कि वैध लॉटरियाँ जीतों या पुरस्कारों को एकत्र करने के लिए कभी भी आपसे कोई शुल्क का भुगतान करने के लिए नहीं कहेंगी
• कभी भी किसी भी चीज के लिए मनी-ऑर्डर या तार स्थानांतरण द्वारा भुगतान न करें - हमेशा क्रेडिट कार्ड या PayPal जैसी एक सुरक्षित पद्धति का उपयोग करें
• प्रसिद्ध बैंकों या अन्य संगठनों के वैध प्रतीत होने वाले चिन्हों का प्रयोग करने वाली फर्जी वेबसाइटों के प्रति सावधान रहें - यदि आप सुनिश्चित न हों, तो जाँच करने के लिए सीधे बैंक या संगठन से संपर्क करें
• उस व्यापार से संपर्क करने के लिए किसी ईमेल में दिए गए लिंक का उपयोग न करें। हमेशा एक खोज इंजन, फोन निर्देशिका या किसी अन्य स्वतंत्र स्रोत का उपयोग करके संपर्क जानकारी प्राप्त करें
• कभी भी किसी ऐसे व्यक्ति को पैसे न भेजें जिससे आपने खुद भेंट न की हो, चाहे आपने उससे बात की हो या कोई तोहफा प्राप्त किया हो
• अगर आपके परिवार और दोस्तों को किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में चिंताएँ हों जिससे आप ऑनलाइन मिले/मिली हों, तो उनकी बात सुनें
• यदि ऑनलाइन डेटिंग प्रोफ़ाइल की तस्वीरें वर्णन के साथ मैच न कर रही हों या ऐसी प्रतीत होती हों कि उन्हें किसी पत्रिका से लिया गया है, तो सावधान रहें।

घोटालों के खिलाफ कार्रवाई करना

यदि आपको ऐसा लगता है कि आप किसी घोटाले का शिकार हो गए/गई हैं, तो इस घटना की रिपोर्ट करने के लिए तुरंत हमसे संपर्क करें। हो सकता है कि आपकी स्थिति के अनुसार आप अपने क्रेडिट कार्ड प्रदाता या बैंक के माध्यम से अपने पैसे वापिस प्राप्त करने में सक्षम हो पाएँ।

यदि आप अपने पैसे वापिस प्राप्त करने में सक्षम न हो पाएँ, तो भी इस घटना की रिपोर्ट करना महत्वपूर्ण होता है क्योंकि इस जानकारी से हमें दूसरों की घोटाले का शिकार बनने से रक्षा करने में मदद मिल सकती है।

आप घोटालों से बचने के बारे में और अधिक जानकारी के लिए स्टीव के उपभोक्ताओं के लिए व लघु व्यवसायों के लिए घोटाले स्कूल वीडियो देख सकते/सकती हैं।